Em poucas palavras
- Coletamos o necessário para a Seshat funcionar, cobrar a assinatura e emitir nota fiscal.
- Não vendemos dados e não usamos dados de Mapas ou de consulentes para publicidade.
- O site usa ferramentas do Google e da Meta para estatísticas e anúncios. Elas não são usadas dentro da plataforma nem nos links públicos dos Mapas.
- Os dados do seu cartão ficam com a Stripe, nunca conosco. Sua senha é guardada de forma criptografada.
- Nos dados de consulentes, o numerólogo que os cadastrou é o responsável. Nós atuamos como operadores.
- Você pode pedir acesso, correção, cópia ou exclusão dos seus dados pelo adm@seshatnumerologia.com.br.
Este resumo ajuda a leitura, mas não substitui o texto completo abaixo.
Sobre esta política
Esta Política explica como a Seshat Numerologia trata dados pessoais de quem visita o site seshatnumerologia.com.br, usa a plataforma em app.seshatnumerologia.com.br ou recebe nossos e-mails, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, "LGPD") e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Os termos "dado pessoal", "tratamento", "titular", "controlador", "operador" e "encarregado" têm o significado definido na LGPD.
Controlador e encarregado
O controlador dos dados das contas de assinantes e dos visitantes do site é:
- Razão social
- Instituto Sutilizar Livros e Treinamentos LTDA
- CNPJ
- 12.015.847/0001-29
- Endereço
- Caixa Postal 88399, Miguel Pereira, RJ, CEP 26900-971, Brasil
- Encarregado
- Hugo Machado
- Contato
- adm@seshatnumerologia.com.br
O encarregado é o canal de comunicação entre você, a Seshat e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Se você é consulente de um numerólogo
Os numerólogos que assinam a Seshat cadastram nela os dados das pessoas que atendem. Nesses casos, o numerólogo é o controlador dos dados e decide como eles são usados, e a Seshat atua como operadora, armazenando-os e processando-os por ordem dele.
Para consultar, corrigir ou excluir seus dados, procure primeiro o numerólogo que atendeu você. Se não conseguir contato, escreva para adm@seshatnumerologia.com.br, e ajudaremos a encaminhar o pedido.
O link público de um Mapa deixa de abrir quando vence, quando o Mapa é apagado ou quando a conta do numerólogo é excluída. Neste último caso, os dados guardados na Seshat são apagados. Para ter uma cópia permanente, baixe o Mapa ou peça o arquivo ao numerólogo.
Os dados de cada numerólogo ficam separados por conta. Um assinante não vê os consulentes de outro.
Dados que coletamos
Dados informados na assinatura e na conta
- Compra: nome, e-mail, CPF ou CNPJ e endereço de cobrança, usados para criar a conta, cobrar a assinatura e emitir nota fiscal. Os dados do cartão são digitados diretamente na página da Stripe e não passam pelos nossos servidores.
- Conta: senha, armazenada apenas em formato criptografado irreversível (hash). Nem nós conseguimos lê-la.
- Seu negócio (opcional): nome do numerólogo ou do negócio, e-mail de contato, despedida, logotipo e capas enviados, além dos padrões escolhidos para os Mapas.
- Textos próprios: as interpretações que você escreve ou personaliza.
- Atendimento: o conteúdo das mensagens que você nos envia.
Dados de consulentes e clientes cadastrados pelo numerólogo
- Mapas: nomes, datas de nascimento ou de casamento, nomes testados e assinaturas, além de razão social, nome fantasia, marca, datas, sócios e áreas de atuação nos Mapas empresariais.
- Mapas de bebê: nomes em estudo, datas e dados dos pais.
- Ficha do cliente: celular, e-mail, endereços, atendimentos, lembretes e comentários.
- Outras ferramentas: endereços e placas de veículos analisados, quando informados.
Dados coletados automaticamente
- Segurança: e-mail informado, data, hora, resultado das tentativas de login e o endereço IP convertido em código irreversível (hash), usados para bloquear ataques.
- Registros técnicos do servidor: IP, data, hora, página acessada e tipo de navegador, gerados pela infraestrutura de hospedagem.
- Estatísticas e anúncios: páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, localização aproximada, origem do acesso e interações, coletados por Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel no site seshatnumerologia.com.br. Essas ferramentas não são usadas dentro da plataforma nem nos links públicos dos Mapas.
Teste gratuito do site
O nome e a data de nascimento digitados no teste de cálculo do site são usados só para mostrar o resultado e não são gravados. Para limitar abusos, guardamos temporariamente um código irreversível do IP e a contagem de cálculos.
Dados recebidos de parceiros
A Stripe nos informa os dados preenchidos na compra, o status do pagamento e os identificadores do cliente e da assinatura, para liberar, renovar e encerrar o acesso.
Dados sensíveis
Não solicitamos dados sensíveis, como saúde, religião, vida sexual ou biometria. Evite registrá-los em campos livres, como comentários e observações. Os textos interpretativos podem mencionar temas como esses de forma simbólica, mas não são informações coletadas sobre a pessoa.
Para que usamos seus dados
| Finalidade | Dados envolvidos | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|
| Criar e manter a conta e prestar o Serviço | Conta, dados do negócio, textos e Mapas | Execução de contrato (inciso V) |
| Processar pagamentos, controlar a assinatura e emitir nota fiscal | Nome, e-mail, CPF ou CNPJ, endereço e identificadores da Stripe | Execução de contrato (V) e cumprimento de obrigação legal (II) |
| Enviar e-mails do serviço, como dados de acesso, cobrança e renovação | Nome e e-mail | Execução de contrato (V) |
| Enviar comunicados sobre a Seshat aos usuários | Nome e e-mail | Legítimo interesse (IX). Você pode pedir para não receber |
| Proteger contas e prevenir fraudes e abusos | E-mail, código do IP e registros técnicos | Legítimo interesse (IX) |
| Medir o uso do site e anunciar a Seshat | Dados de navegação e cookies | Legítimo interesse (IX) e, quando exigido, consentimento (I) |
| Responder solicitações e prestar suporte | E-mail e conteúdo da mensagem | Execução de contrato (V) e exercício de direitos (VI) |
| Cumprir obrigações legais e ordens de autoridades | O que for exigido | Obrigação legal (II) e exercício regular de direitos (VI) |
Para os dados de consulentes, as finalidades e a base legal são definidas pelo numerólogo, que é o controlador.
Com quem compartilhamos
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados. Compartilhamos apenas com os fornecedores necessários para operar e divulgar o Serviço:
| Fornecedor | Para quê | O que recebe |
|---|---|---|
| Hostinger | Hospedagem do site, da plataforma e do banco de dados, e envio de e-mails | Os dados armazenados no Serviço |
| Stripe | Pagamentos, assinatura e portal do cliente | Nome, e-mail, CPF ou CNPJ, endereço, dados do cartão (informados diretamente a ela) e valores |
| Google (Analytics, Ads e Fonts) | Estatísticas, anúncios e fontes | Dados de navegação, identificadores de cookies e endereço IP |
| Meta (Pixel) | Medição e direcionamento de anúncios | Dados de navegação, identificadores de cookies e endereço IP |
| ViaCEP | Preencher o endereço a partir do CEP na ficha do cliente | O CEP digitado e o IP do navegador |
| jsDelivr e cdnjs | Carregar componentes da pré-visualização dos Mapas | O IP do navegador, sem conteúdo do Mapa |
Também podem ter acesso aos dados:
- quem receber o link público de um Mapa, enviado pelo numerólogo, que pode abri-lo sem cadastro enquanto o link for válido;
- serviços abertos por escolha do numerólogo, como WhatsApp, e-mail e Google Agenda, quando ele usa os atalhos da ficha do cliente;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial;
- eventual sucessor em caso de reorganização societária, mantidas as garantias desta Política.
Transferência internacional
Alguns fornecedores, como Stripe, Google, Meta e os serviços de distribuição de componentes, podem tratar dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD e são amparadas pelos compromissos contratuais de proteção de dados assumidos por esses fornecedores.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, entre elas:
- conexão criptografada (HTTPS) em todo o site e na plataforma;
- senhas armazenadas apenas em formato criptografado irreversível;
- proteção contra envio forjado de formulários e limite de tentativas de login;
- separação dos dados por conta e acesso administrativo restrito;
- links públicos de Mapas com código aleatório difícil de adivinhar e prazo de validade.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.
Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Conta, Mapas e dados de consulentes | Enquanto a conta existir, inclusive após o fim da assinatura, para que você possa retomar. Após o pedido de exclusão, são apagados em até 30 dias. |
| Links públicos de Mapas | 12 meses e 7 dias, salvo ajuste de validade, ou até o Mapa ou a conta do numerólogo ser excluído. |
| Dados de faturamento (CPF ou CNPJ, endereço, valores e datas de cobrança) | Pelo prazo exigido pela legislação fiscal, mesmo após a exclusão da conta. |
| Tentativas de login | Até 1 dia. |
| Registros técnicos do servidor | Pelo período definido pelo provedor de hospedagem e pela lei. |
| Estatísticas do Google Analytics | No máximo 14 meses. |
Contas sem assinatura ativa há mais de 24 meses poderão ser excluídas, com aviso prévio enviado ao e-mail cadastrado.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- solicitar a portabilidade dos seus dados;
- pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar consentimentos e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.
Alguns pedidos você resolve na própria plataforma: editar os dados do negócio, trocar a senha, exportar Mapas em PDF ou Word, apagar Mapas e clientes e cancelar a assinatura. Para os demais, incluindo a exclusão da conta, escreva para adm@seshatnumerologia.com.br a partir do e-mail cadastrado. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade e respondemos em até 15 dias.
Se entender que seus direitos não foram atendidos, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Menores de idade
A assinatura da Seshat não é destinada a menores de 18 anos. Se identificarmos uma conta de menor criada sem autorização do responsável legal, ela será excluída.
A plataforma permite Mapas de bebê e de crianças. Nesses casos, o numerólogo deve obter o consentimento específico de um dos pais ou do responsável legal antes de cadastrar os dados, conforme o art. 14 da LGPD.
Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política. A data da versão vigente aparece no topo da página, e mudanças relevantes serão avisadas por e-mail.
Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados: adm@seshatnumerologia.com.br.